Časté dotazy
Zde naleznete odpovědi na
nejčastěji kladené otázky
Jak mohu reklamovat platbu?
Pro reklamaci Vaší platby si prosím připravte následující:
- Číslo (nebo také ID) transakce.
- Příjemce platby – tedy e-shop, kde nakupujete.
- Částku.
- Datum.
A s těmito údaji se obraťte na naše oddělení zákaznické podpory e-mailem na info@atspraha.cz nebo telefonicky na +420 296 363 199.
Jaké platební metody nabízíme?
- On-line platba kartou v CZK, EUR, USD a GBP v systémech platebních karet:
- Premium SMS (zpoplatněná SMS) v Česku a na Slovensku.
- M-platba (platba mobilním telefonem) v Česku.
- Audiotex (zpoplatněný hovor) v Česku a na Slovensku.
Kde najdu obchodní podmínky?
V sekci Ke stažení - "Všeobecné obchodní podmínky".